圣阳股份客户关系管理(CRM)系统建设项目正式启动
为贯彻和落实“以客户为中心、以经营为根本”的经营理念,促进业务流程化运行,提升管理效率,向管理要效益,山东圣阳电源股份有限公司“客户关系管理(CRM)系统建设项目”正式启动。
公司董事长张玉才先生和总裁宫国伟先生出席会议并发表讲话,项目实施方上海汉得微扬信息技术有限公司总经理展舸先生出席会议。会议由圣阳股份公司副总裁杨俊超先生主持。
公司副总裁杨俊超介绍了CRM系统项目建设背景、目标和项目实施的基本情况。本次项目的实施,将为公司搭建有竞争力的客户关系信息化管理平台,将为营销团队提供完整的信息化作战和指挥工具,最终目标是实现客户满意和经营效益提升。
公司总裁宫国伟发表讲话,作为一家工业企业,持续推进数字转型升级,加快向“数字化”和“数智化”方向发展。通过信息技术的融合应用,打通核心数据链条,高效驱动公司运营管理能力,实现公司可持续发展。
汉得微扬公司总经理展舸表示,作为圣阳多个信息化项目的合作方,汉得公司高度重视与圣阳股份的合作,本次CRM系统项目建设,委派了最优秀的项目经理,并且汉得公司会给予本项目最大的支持力度,保证项目达成预期目标。
公司董事长张玉才做重要讲话,他说,圣阳公司一直以来非常重视信息化建设,搭建了较为完善的信息化平台,对公司的规范化运营起到了很好的支撑作用。希望在即将实施的CRM系统项目建设过程中,要秉承“以客户为中心、以经营为根本”的理念,依托CRM这个先进的平台工具,更好地服务于客户、服务于经营。要敢于变革、拥抱变化,结合公司实际,实施建成有圣阳特色的CRM系统,助推公司从“经营产品”到“经营客户”的模式转型。要求公司项目组一定要和汉得专家加强沟通、精诚合作,协力达成项目建设目标。
CRM系统建设项目的启动,标志着公司向数字化营销方向迈上了坚实的一步,相信未来,公司依托CRM管理系统,能够为客户提供更好的服务,为公司创造更大的价值,助力公司二次创业,转型升级。